Tres21

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los términos y condiciones descritos en el presente documento (“Términos y Condiciones”) serán aplicables para el uso del sitio www.tres21.mx y, en particular, para utilizar y recibir los Servicios de TRES21Le pedimos amablemente lea los presentes términos y condiciones antes de usar y disponer de nuestros servicios.

TRES21 tiene como domicilio para todos los efectos de este contrato el ubicado en Avenida Tomas Valle Vivar 6910 col. Cima de la Cantera CP 31216.

SERVICIOS QUE PRESENTA LA EMPRESA

TRES21 tiene como objeto prestar servicios consistentes en la instrucción, enseñanza, asesoría y en general cualquier tipo de actividad relacionada con todo tipo de ejercicios y entrenamientos de alto rendimiento, los cuales podrán estar acompañados de diversas modalidades de aparatos especializados en actividades físicas

FORMA DE SUSCRIPCIÓN

Para hacer uso de los servicios ofertados por la TRES21 será necesario ingresar a www.tres21.mx para crear una cuenta de usuario, siguiendo el formulario que el propio sitio solicita proporcionando así la información requerida. Asimismo deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones mediante la opción electrónica que el propio sitio ofrece y dicha aceptación se entenderá como el consentimiento entre usted y TRES21. Usted al aceptar las presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se obliga a:

• Aceptar las presentes TÉRMNOS Y CONDICIONES que aparecen en el sitio web

• Aceptar el AVISO DE PRIVACIDAD

• Cumplir con las obligaciones establecidas en el presente contrato

• Autorizar el alta de su cuenta de usuario

• Entregar a la empresa la información que considere necesaria ya sea, en esta fecha o en alguna fecha posterior para poder brindar los servicios.

Los datos personales que usted proporcione serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de TRES21, mismo que más adelante se transcribirá, y en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Usted acepta proporcionar los datos de su tarjeta crédito, débito u otro medio de pago electrónico que TRES21acepte como medio de pago por los Servicios prestados y manifiesta su aprobación para que TRES21realice los cargos que correspondan por los Servicios contratados. Después de concluir adecuadamente el registro, TRES21le proporcionará una cuenta personal a la cual usted podrá acceder a través del Sitio Web al ingresar con su nombre de usuario y la contraseña que usted elija.

Usted será el único responsable del manejo de su contraseña y deberá mantenerla confidencial. Asimismo usted acepta y reconoce que las contrataciones de Servicios y autorizaciones realizadas utilizando su nombre de usuario y contraseña se entenderán consentidas expresamente y hechas por usted en lo personal. Le recomendamos no revelar a ninguna persona su nombre de usuario y/o contraseña, ya que TRES21no será responsable por el uso inadecuado, o los cargos que se realicen en su tarjeta de crédito, débito u otro medio de pago que usted haya proporcionado a través de su registro de usuario y contraseña.

FORMA DE CONTRATACIÓN

La manera en la que se deberá llevar a cabo la contratación de los servicios será a través de la presente página, para lo cual se deberá llevar a cabo el siguiente procedimiento:

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Ingresar al sitio web www.tres21.mx en donde se podrá apreciar los rubros denominados INICIAR SESIÓN, REGÍSTRATE y RESERVA.

El usuario deberá dar clic a la pestaña de REGÍSTRATE en donde se recabara determinada información para poder ponernos en contacto con usted.

Una vez que se haya completado la información,el usuario acepta los términos y condiciones, asi como el aviso de privacidad de TRES21.

Posterior a dicho registro, TRES21 estará facultado para solicitar información adicional a la proporcionada en el registro de la página, pudiendo dicha información ser documental, tanto de carácter público como de carácter privado.

Usted acepta que TRES21 podrá solicitar dentro de dicha página o de manera física los datos de su tarjeta de crédito o cualquier medio de pago electrónico para garantizar de este modo el pago de la contraprestación pactado por los servicios que se hayan adquirido.

A discreción de TRES21 usted recibirá mediante correo electrónico o medio de comunicación elegido, un usuario así como una contraseña que servirán para el acceso dentro del sitio web, como usuario registrado, haciendo constar que a partir de ese momento, usted será el único responsable del uso de dicha cuenta así como de sus respectivas contraseñas, por lo que se le recomienda no revelar dicha información.

Además de lo anterior usted acepta que TRES21 no se hace responsable por cualquier cargo o uso inadecuado de su tarjeta de crédito o medio de pago proporcionado, aceptando en este acto el usuario que se deslinda a TRES21 de toda responsabilidad que pudiera surgir derivado de los supuestos anteriormente mencionados

TRES21 otorga dentro de su página los costos de las clases y actividad que ofrece, mismos que en cualquier momento podrán cambiar sin la necesidad de que exista un previo aviso.

RESERVAR CLASES

Usted deberá ingresar a www.tres21.mx (“Sitio Web”) y posteriormente con su cuenta de usuario y contraseña ingresar a su perfil. Tres21 le permitirá reservar un spot en la clase y horario de su elección siempre y cuando se encuentren disponibles en el sistema, al momento que usted indique la clase que desea tomar, una vez seleccionada el número de spot, usted estará en la lista de asistentes a dicha clase.

Usted confirma sus asistencia en el momento en el que indique y solicite le sea apartada un spot dentro de la clase y horario de su elección, y por ende autoriza a TRES21para que esta realice el cargo automático a la tarjeta de crédito, débito o cualquier otro medio de pago electrónico a la misma, que usted con anterioridad proporcionó a TRES21.

El usuario deberá llegar 15 min antes a tu clase para pedir tus tennis y acomodar su lugar. Por respeto a los usuarios y al coach, se cierra la puerta 5 min después de empezar la clase. Si vas a llegar tarde (dentro de los 5 min de tolerancia) manda un DM para no liberar tu lugar, transcurrido este plazo TRES21 se reserva el derecho para negar la entrada a la clase a aquellos usuarios que llegaron fuera de horario.

LISTA DE ESPERA

Si el usuario se queda sin lugar tiene la opción de anotarse en lista de espera y cuando se libere un lugar, TRES21 mandará vía mail un aviso hasta 1 hr antes de clase para que el usuario tenga conocimiento que obtuvo un spot en la clase.

Si el usuario no puede asistir a la clase, deberá salir de la lista de espera para evitar perder el crédito en caso de que se te asigne un lugar y no estés presente.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Contamos con una política de cancelación de 2 horas previas a la clase, sin ningún cargo o penalización para el usuario. Las clases canceladas serán liberadas y se podrán volver a usar para reservar posteriormente. Es importante mencionar que en caso de que el usuario no cancele en tiempo y forma o no se presente a dicha clase ésta no será reembolsable.Todas las cancelaciones son a través de nuestra página web.

TIPOS DE CLASES E INSCRIPCIÓN

Las clases y actividades que ofrece TRES21 podrán ser vistas por el usuario registrado a través del sitio web www.tres21.mx, para lo cual una vez iniciada su sesión se deberá ingresar al recuadro denominado MI CUENTA en donde se desplegará la información en cuanto a horario, lugar, instructor y fecha entre otros, correspondiente a las clases reservadas.

Además usted podrá realizar de manera electrónica la compra de las clases que ofrece TRES21, para lo cuál usted deberá dar clic a la opción COMPRAR.

PAGOS REALIZADOS EN EL ESTUDIO

Si usted adquiere un paquete o formula y realiza el pago directo en las instalaciones TRES21, acepta y reconoce que al momento de haber registrado su usuario conoce el contenido de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

POLITICAS DE COMPRA

Todos los paquetes tienen vigencia de 30 días, Salvo tu primer clase que cuenta con 7 días de vigencia.

• Los días de vigencia comienzan a partir del día de tu compra

• En el momento de hacer alguna compra ya no se podrá hacer cambios ni devoluciones.

• Los paquetes y/o clases POR NINGUN MOTIVO es posible congelar, compartir o traspasar a persona diversa del usuario.

• Los paquetes son personales, no se pueden compartir ni transferir.

USO DE LOS SERVICIOS

Será responsabilidad del usuario y por ende este acuerda y está de acuerdo en: (I)garantizar que la información proporcionada TRES21 es completa y veraz, y por ende faculta a TRES21 para que en todo momento esta compruebe la veracidad de la información solicitada a través de correo electrónico o cualquier medio de comunicación elegido por este último; (II) asegurarse de ingresar al sitio web correcto (“www.tres21.mx”), LA EMPRESA no será responsable en caso de ingresar a un sitio web incorrecto; (III) sólo utilizar los servicios de manera personal por lo que estará prohibido ceder sus espacios reservados en clases a favor de terceros; (IV) no autorizar a otros a usar su cuenta de usuario; (V) no ceder, transferir ni transmitir de modo alguno su cuenta de usuario o los derechos establecidos en este contrato a ninguna otra persona o entidad jurídica; (VI) no utilizar ninguna cuenta que está sujeta a cualquier derecho de otra persona sin la autorización adecuada; (VII) no utilizar los servicios, instalaciones de TRES21 o el sitio web para fines ilícitos, incluidos fraudes o cualquier tipo de delito contemplado en el código penal federal vigente; (VIII) no utilizar, los servicios, instalaciones de LA EMPRESA o el sitio web para causar molestias o inconvenientes; (IX) no perjudicar, ni dañar el funcionamiento adecuado del sitio web o la red de TRES21; (X) no copiar ni distribuir el contenido o los servicios de LA EMPRESA sin el permiso por escrito de ésta; (X) guardar de forma segura y confidencial la contraseña de su cuenta; (XII) facilitar a TRES21 las pruebas de identidad, que ésta le solicite; (XIII) cumplir con toda la legislación y normas aplicables, al usar el sitio web o los servicios de la empresa; (XIV) mantener siempre una buena conducta y ser siempre respetuoso con los demás usuarios; (XV) respetar y cumplir los reglamentos que TRES21 emita con relación a los servicios. TRES21 se reserva el derecho a limitar, restringir o incluso prohibir su ingreso al sistema del Sitio Web con su nombre de usuario y contraseña. Asimismo TRES21 se reserva el derecho de limitar, restringir o prohibir en cualquier momento que usted utilice sus Servicios, por cualquier causa y sin necesidad de justificarlo.

Asimismo TRES21 se reserva el derecho a terminar en cualquier momento y de manera inmediata sin necesidad de declaración judicial los Servicios objeto de las presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES del Usuario, en caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de las normas anteriores.

COSTO DEL SITIO Y PAGO DE LOS SERVICIOS.

TRES21 acepta en este acto que la navegación dentro del sitio será gratuita, pudiendo dentro del mismo encontrar las tarifas de los servicios ofrecidos, además de que dentro del mismo portal se podrá llevar a cabo la compra de los mismos.

Las tarifas manejadas por TRES21 son tarifas que en todo momento se encontrarán sujetas a cambios sin previo aviso, dichos pagos podrán realizarse mediante cargo automático a tarjeta o medio de pago autorizado por el usuario. Usted acuerda pagar todos los Servicios que solicite (con independencia de si los utiliza o asiste a las clases), mediante cargo automático a tarjeta de crédito o medio de pago electrónico que usted haya proporcionado a través del Sitio Web. El costo de los Servicios causa Impuesto al Valor Agregado. En todo caso, usted será responsable del pago puntual de todos los Servicios que solicite. Los pagos y cargos realizados no son reembolsables

Se hace constar de igual forma que TRES21 estará facultado para realizar dichos cargos a través de un tercero, el cual podrá o no tener por objeto la creación, distribución y/o administración de software para pagos electrónicos, además de cualquier tipo de procesador de datos bancarios que brinde de manera indirecta el servicio, motivo por el cuál el usuario deberá sujetarse a los términos y condiciones de estos últimos, deslindando así a TRES21 de cualquier obligación que llegara a surgir derivada del mal uso o errores de estos sitios.

INDEMNIZACIÓN

Al aceptar estos términos y condiciones del usuario y utilizar su nombre de usuario y contraseña en el Sitio Web, usted acuerda y acepta que libera a TRES21 de toda y cualquier responsabilidad, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a LA EMPRESA, sus filiales, licenciatarios y todos sus directivos, directores, instructores, otros usuarios, trabajadores, representantes y asesores por cualesquiera reclamaciones, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios y gastos de abogados) derivados de o en relación con:

• Violación o incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones del Usuario o -cualquier ley o reglamento aplicable, se haga o no referencia al mismo en el presente.

• Violación de cualquier derecho de cualquier tercero.

• Uso o uso incorrecto del Sitio Web o los Servicios.

Mismas que se mencionan de manera enunciativa más no limitativa.

VIGENCIA Y FINALIZACIÓN DEL CONTRATO

Se suscribe el presente Contrato entre TRES21 y usted por un periodo indefinido.Usted y TRES21tendrán derecho a finalizar el Contrato en todo momento, siempre y cuando usted mediante escrito libre solicite a TRES21. El Escrito deberá presentarse directamente en el corporativo o domicilio que TRES21 le indique en el que exprese su consentimiento para dar por terminada dicha relación y así mismo solicitar se proceda a la baja del usuario en el presente sitio.

TRES21tendrá derecho a terminar el Contrato en todo momento y con efecto inmediato (deshabilitando el uso del Servicio) si usted:

- Viola o incumple cualquier condición de las presentes Condiciones del Usuario.

- A consideración de TRES21, se esté llevando a cabo un mal uso del sitio por parte del usuario, para lo cual en caso de darse el presente supuesto, TRES21 de inmediato sin previa notificación dará de baja al usuario y en caso de incurrir en un delito, además se dará aviso a las autoridades competentes.

MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS Y LAS CONDICIONES DEL USUARIO

TRES21se reserva el derecho, a su discreción, de modificar o sustituir cualquiera de los presentes términos y condiciones del usuario, o cambiar, suspender o interrumpir los Servicios o el acceso del Sitio Web (incluyendo, sin limitación, la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido) en cualquier momento mediante la publicación de un aviso en el Sitio Web o a través de correo electrónico.

RESPONSABILIDAD

TRES21 se hará responsable de mantener el sitio web actualizado con información fidedigna y correcta, motivo por el cuál el usuario acepta que podrán haber errores en el software, deslindando así a TRES21 de cualquier avería o falla técnica en el equipo que llegare a utilizarse para la navegación dentro de dicho sitio web derivados de fallo o retraso en la entrega de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por terceros o por programas informáticos usados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus.

NOTIFICACIONES

Todos los avisos que sean de carácter general se darán a través del sitio web, por correo electrónico,número de contacto o incluso podrá hacerla llegar por escrito al domicilio registrado por parte del usuario al momento de su inscripción.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

LAS PARTES (USUARIO Y TRES21) aceptan que en caso de controversia suscitada por la prestación de los servicios aquí mencionados, se deberán someter a la jurisdicción de los tribunales competentes en la CIUDAD DE CHIHUAHUA, ESTADO DE CHIHUAHUA, renunciando así a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.

ACEPTACIÓN DE RIESGO, RENUNCIA Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Mediante la inscripción a TRES21 y/o asistiendo a clases, eventos, actividades y otros programas y el uso de las instalaciones y el equipo (“Clases” y/o “Instalaciones”) de TRES21, por la presente reconozco que existen ciertos riesgos y peligros inherentes al uso y práctica de cualquier ejercicio físico y en específico durante las Clases que se imparten en TRES21

También reconozco que los riesgos específicos varían de una actividad a otra, mismos que podrían ser (a) lesiones menores como: (1) rasguños; y (2) golpes y torceduras; (b) lesiones mayores como (1) lesiones en las articulaciones o la espalda; (2) ataques cardíacos; y (3) contusiones; y (c) lesiones graves, incluyendo parálisis, y muerte por lo que expresamente reconozco y acepto que dichos riesgos no pueden ser eliminados por TRES21. En razón de lo anterior, expresamente manifiesto que no cuento con un historial de enfermedades ni lesiones, ni estoy usando actualmente ninguna substancia, medicina, droga o alcohol, que pudiera limitar mis habilidades o perjudicar mi desempeño y/o salud al momento o después de realizar ejercicio físico.

Pueden existir otros riesgos no conocidos por TRES21 o que aún no son previsibles o que siendo previsibles son de mi conocimiento, lo reconozco y asumo, o aquellos que se deriven por caso fortuito o fuerza mayor. Las pérdidas económicas y/o daños directos o indirectos que puedan resultar de estos riesgos, pueden ser severos y modificar permanentemente mi futuro.

Al reservar y/o tomar una clase de TRES21, usted asume plena responsabilidad por su estado de salud así como todas y cada una de las lesiones físicas, daños o cualquier enfermedad (viral o bacterial) que pueda sufrir o adquirir al tomar alguna Clase.

He leído esta declaratoria de aceptación de riesgo, renuncia y liberación de responsabilidad, y deslindo de toda responsabilidad, obligándome a sacar en paz y a salvo a TRES21 y/o a todas sus subsidiaras, y a cada uno de sus socios, accionistas, consejeros, funcionarios, directores, empleados representantes y/o agentes respecto de toda acción, demanda, responsabilidad de carácter civil o penal derivado de cualquier contingencia, accidente, daño, o cualquier tipo de lesión, enfermedad, fracturas, incapacidad parcial o permanente y/o la muerte que pudiera sufrir el que suscribe por el uso de las Instalaciones de TRES21 y/o por las Clases que tome. Me comprometo a cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en dichos documentos, así como las instrucciones que de tiempo en tiempo el personal de TRES21 me proporcione durante el desarrollo de las Clases, o en su caso, con las instrucciones que TRES21 ponga en el establecimiento donde se lleven a cabo las Clases. Si en cualquier momento, el personal de TRES21 me sugiere y me indica que no podré llevar a cabo cualquiera de las Clases que TRES21 imparte acataré dicha instrucción. Lo anterior, basado en la opinión del personal de TRES21 quienes reconozco están debidamente capacitados para emitir dicha opinión, por lo que entiendo y acepto que dicha opinión siempre será en mi beneficio y en cuidado de mi salud. En relación con lo anterior, en caso que TRES21 me permita tomar las Clases (I) asumo plena responsabilidad por cualquier y todas las lesiones o daños que sufra (incluso muerte) durante o derivado de las Clases, (II) libero a TRES21 y sus subsidiarias, y cada uno de sus socios, accionistas, consejeros, funcionarios, directores,instructores, empleados, representantes, agentes, y cada uno de sus respectivos sucesores y cesionarios de cualquier y toda responsabilidad, reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, costos, gastos, daños y pasivos; y (III) manifiesto que al día de la presente (A) no tengo ningún impedimento médico o condición física que me impida tomar las clases o usar correctamente los aparatos mediante los cual se llevan a cabo las Clases; (B) no tengo una condición física o mental que me ponga peligro médico y físico; (C) no tengo instrucciones médicas que me limiten o restrinjan realizar cualquier tipo de actividad física. Reconozco que si tengo alguna discapacidad o enfermedad crónica, estoy en riesgo al hacer uso de las instalaciones y acudir a las Clases, y que no debería de participar en cualquier Clase; (D) Aceptay manifiesta que ni usted ni cualquier tercero que tome una clase de TRES21 bajo una reservación a su nombre (1) no tiene ninguna condición médica o física que le impida utilizar correctamente cualquiera de las Clases y/o instalaciones de TRES21, (2) no tiene una condición física o mental que lo ponga en peligro físico o médico a usted y a los demás participantes que se encuentran en las instalaciones de TRES21 y (3) no ha sido instruido o recomendado por un médico para no realizar ejercicio físico. Usted reconoce que si se encuentra en embarazo, con alguna operación reciente, tiene alguna discapacidad o condición crónica, historial médico familiar de alguna enfermedad como (diabetes, hipertensión, cáncer de cualquier tipo, enfermedades del corazón, entre otras), está en riesgo al tomar las Clases de TRES21 por lo que no debe tomarlas.

Reconozco que estoy firmando el presente de manera libre y voluntariamente y que la vigencia de esta renuncia es indefinida por lo que continuará valida y vigente durante el tiempo que acuda a las Instalaciones y/o toma clases de TRES21

VALORES Y BIENES PERSONALES:

TRES21 no será responsable por la pérdida, robo, o daños a cualquier objeto, incluyendo artículos dejados en casilleros, baños, estudios, o cualquier otro lugar en las instalaciones. Asimismo, acepto y reconozco que TRES21 se reserva el derecho a denegar el acceso a cualquier persona que TRES21considere que esté actuando de manera inadecuada o que pongan en riesgo su salud o la salud de los clientes. Asi como a delimitar y/o negar el acceso a las cámaras de seguridad que se encuentran dentro de las instalaciones de TRES21.

Una vez leídos los presente términos y condiciones y conociendo el alcance legal de todos y cada uno de los puntos aquí pactados, expreso mi consentimiento para suscribir y firmar de manera electrónica mi aceptación para gozar de los servicios que TRES21 ofrece, y deslindo de toda responsabilidad, obligándome a sacar en paz y a salvo a TRES21 de cualquier tipo de reclamación y/o procedimiento entablado en contra del prestador de los servicios, incluidos los gastos razonables de cualquier tipo de defensa legal que en su momento TRES21 requiera.